2016年3·15国际消费者权益日主题“新消费，我做主”。与往年相比，更强调消费者在消费中的主导地位。良好的市场秩序是需要所有的市场参与者共同努力，相互配合的，做到“管理者依法管理，经营者诚信经营，消费者依法维权”。

管理者依法管理

2015年西北轻工管理公司联合工商部门，在市场内完善了消费者维权服务站的建设。

 经营者诚信经营

市场内部建立了诚信商户评选机制，表扬诚信商户，树立良好的榜样形象。年初轻工对2015年度“诚信商户”进行表彰。

 

 消费者依法维权

消费者要善于运用法律武器维护自己的权益，提高维权意识。据调查，只有6%的人会主动维权，绝大多数人都选择沉默，吃个哑巴亏。

消费者是市场的主导，这正是今年“新消费·我做主”主题所要传达的理念。消费者应发挥自己在市场中的监督作用，共同建设良好的消费环境。

3·15是国际消费者权益日，但不是消费者享有权益的唯一日子，保障消费者权益更应做在3·15之外的364天。西北轻工作为一个特殊的市场参与者，既是市场的管理者，也是经营者，我们信心也有能力配合消费者以及工商部门做好消费者维权工作，将保障消费者权益的工作做在日常。

新消费·我做主，保障消费者权益